تحلیل نظرسنجی برای کسب بینشهای بازاریابی
درباره این دوره
مصرفکنندگان برند شما را در مقایسه با رقبایتان چگونه میبینند؟ یک محصول جدید هنگام عرضه چگونه باید جایگاهیابی شود؟ کدام بخشهای مشتری بیشترین علاقه را به پیشنهادات فعلی ما دارند؟
برای این سؤالات و بسیاری دیگر، نظرسنجیها همچنان روش آزمایششده و معتبر برای کسب بینشهای بازاریابی هستند.
از نظرسنجیهای یکبار مصرف رضایت مشتری گرفته تا نظرسنجیهای ردیابی برند که بهصورت مداوم اجرا میشوند، آنها اطلاعاتی را ارائه میدهند که بازاریابان برای درک چگونگی دیده شدن محصولات، خدمات و برندهایشان توسط مصرفکنندگان به آن نیاز دارند.
اهداف یادگیری
از نظرسنجیهای رضایت مشتری که فقط یک بار انجام میشوند تا نظرسنجیهای ردیابی برند که به طور مداوم انجام میشوند، اطلاعاتی را که بازاریابان برای درک چگونگی دیده شدن محصولات، خدمات و برندهایشان توسط مصرفکنندگان نیاز دارند، فراهم میکنند.
در دوره روشهای تحلیلی برای دادههای نظرسنجی، فراگیران آمار با روشهای تثبیتشده برای تبدیل پاسخهای نظرسنجی به بینشهایی که میتوانند از تصمیمات بازاریابی پشتیبانی کنند، آشنا میشوند.
تکنیکهای مورد بحث شامل تحلیل عاملی، تحلیل خوشهای، تحلیل تشخیصی و مقیاسبندی چندبعدی است.
مواد آموزشی
- ویدئوها
- جزوات
پیش نیازها
- XL Stat
- افزونه اکسل
مخاطب هدف
- دانشجویان
- صاحبان کسبوکار
برنامه درسی
18 ساعت 45 دقیقه